“Marco, ola sou leitor assiduo do seu blog, e gostaria de saber onde encontrar mais informações sobre certificação ITIL no Brasil, desde ja agradeço”
Vamos iniciar a categoria P&R com uma pergunta sobre ITIL 
Como eu já mencionei em um post anterior, você não precisa fazer um curso para compreender a ITIL. Basta ter acesso ao material correto! E onde você pode conseguir este material??? Bom, eu compilei uma coletânea EXCELENTE, que eu usei nos meus estudos para esta certificação. Este material é bom não apenas para aqueles que desejam prestar o exame, mas também para os que apenas desejam estudar o assunto.
OBS: Como não sei de onde este material veio, não tenho idéia de direitos autorais, etc. Espero não estar infringindo nenhuma lei aqui!
Link para DL: http://www.4shared.com/file/25057011/7acc1cb1/ITIL.html
Se desejarem informações oficiais sobre a ITIL, procurem em livrarias! Estão repletas de livros sobre o assunto, incluindo os livros oficiais parte da biblioteca.
Bom proveito!
Abs,
Marco.
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25 de September de 2007 às 8:53 pm
Obrigado Marco!
Moraisjunior
20 de September de 2008 às 2:42 am
Olá, gostaria de saber se existe um bom material sobre itil em portugues?
1 de October de 2008 às 2:52 am
Bom dia pessoal,
Estive navegando pelo site da Prometric e me deparei com um detalhe que me deixou em dúvida
Estava pensando em fazer o exame ITIL Foudantions V2 e no site estava assim…
IT Service Management Foundation (based on ITIL® V2)
Pelo contexto, ao meu ver , o exame é baseado no conteúdo do ITIL v2 mas não é o exame do ITIL Foundations V2, estou certo? Pois a outra alternativa que eu encontrei no site é o próprio ITIL Foundations V3.
Alguém poderia me esclarecer.
Obrigado
20 de March de 2010 às 9:53 pm
Acho bem legal o conteudo de estudo da ITIL, embora muita coisa eu acho que é questão de bom senso, por isso a margem de aprovação na prova é alta!!! É simples de entender, e se vc trabalha em um ambiente de ti, com certeza tem algum processo da itil sendo aplicado!!! A Itil V3 é uma atualização da itil v2, mudam algumas coisas, mas o propósito é o mesmo! Estou estudando pra tirar essa certificação, e até o final de abril eu pretendo te-la no meu curriculum… É bom te-la no curriculum, no meu caso a empresa vai reembolsar se for aprovado na prova…. Se vc almeja Gerenciar um ambiente de TI, pode começar estudando pra ITIL… Abraços!!!