Transcript do CHAT com a VUE sobre o novo exame
Postado por: Marco Filippetti em Exame CCNA -
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Falei hoje diretamente com a VUE sobre o mantenimento do exame 640-801 em Português, mas não foi muito esclarecedor. Ao que parece, o exame 640-801 seguirá mesmo disponível em Português até que uma versão traduzida do novo exame seja disponibilizada. Abaixo, o transcript do chat:
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with ‘Doug’
Doug: Thank you for contacting Pearson VUE, this is Doug, how may I help you?
Marco: hello doug
Doug: Hello
Marco: I have a question for you
Marco: The CCNA exam 640-801 will retire, and today is the last day to test
Marco: Question is
Marco: In Brazil we have a translated version of this exam
Marco: WHat will happen with the Portuguese version?
Marco: Will it still be available after today, until a translated version is made available?
Doug: I will see if we have info about this, one moment.
Marco: ok, tks
Marco: still here…
Marco: 
Doug: Cisco updated their website, and I have difficulty even locating info about 801, (lots on 802)
Doug: It appears I can sccheule in Portuguese language, so it is still available,
Marco: yes, it is possible to schedule
Doug: I will continue to look and see How long this may be true.
Marco: but we have cases of people who have schedule for dates after today and received a phone telling them to reschedule for today, or to cancel
Marco: can you please send any news to my e-mail? So I can update an entire community we have here
Marco: marco.filippetti@ccna.com.br
Marco: lots of people here in Brazil have doubts about this transition
Marco: it is not clear at all
Doug: My supervisor says the last day in Portuguese is supposed to be today too.
Doug: He will have to check with Cisco and see if they did not end it ( computer error) or if there is another reason.
Marco: That’s the problem. If today is the last day to test, and there is no forecast for a translated version of the new exam, we are saying here that all Brazilians will be harmed by this policy
Marco: Lots of Brazilians don’t speak or understand English
Doug: I can not say.
Doug: I will forward your email address to our supervisor and ask he follow up with you.
Marco: Can you please keep me informed by sending me an e-mail with any news on this?
Marco: many tks Doug!
Marco: I will appreciate that
Doug: I do not know what Cisco has said on the web site before today about planst to end the 801 in Portuguese. They have updated the website now I see.
Doug: or they did so recently.
Marco: yep
Marco: they didn’t say anything
Marco: I checked before
Doug: One second while I copy your email address out, before you go away, so I don’t lose your info 
Marco: No prob!
Marco: Tks!
Doug: THanks. I apologize this is confusing. It is confusion somewhere each time there is a major upgrade, and the CCNA exam is certainly important to a lot of people.
Marco: exactly
Marco: Tks anyway!
Doug: You should be able to continue to take the exam in Portuguese as long as it remains open, I do know that much.
Marco: I hope so…
Marco: Well, let’s wait and see…
Marco: Hope VUE can send me an official update on this anytime soon
Doug: Anyway, I do not know, and I will ask Rodrigo to email back with you about what he can find out after he talks with someone at Cisco
Marco: So I can pass it on to our community
Marco: ok
Marco: Tks Doug!
Doug: Yes. And I appreciate this too !!
Marco: Have a nice day
Marco: bye for now!
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6 de November de 2007 às 3:25 pm
Marco,
Ontem fiz meu teste do CCNA em português e acabei não sendo aprovado. O que me chamou a atenção é que não tive tempo disponível para finalizar o exame. Depois de conversar com colegas acabei descobrindo que a prova em português possui apenas 75 minutos de duração enquanto em inglês 120 minutos. Isso é uma informação muito importante que acredito que todas as pessoas que decidirem fazer em português devem estar ciente. Minha próxima prova será em inglês.
Um abraço,
Hugo
6 de November de 2007 às 3:37 pm
Hugo, você tem razão, esta informação é deveras importante. A maior parte dos livros direcionados ao assunto abordam estes detalhes. Gerenciamento do tempo é essencial para este tipo de exame.
Mas realmente é uma pena! Desejo melhor sorte na próxima
Um grande abraço!
Marco.
6 de November de 2007 às 3:49 pm
Também não fui feliz pelo mesmo motivo. Falta de tempo!!! Consegui obter 794 pontos dos 849 necessários. Acho que com umas duas questões a mais eu conseguiria. Algo que me chamou a atenção foi que no site e no email recebido pela Vue tem a informação de que o exame tem 95 min de duração, o que não corresponde visto que para a prova temos somente 75 min, ou seja, 20 min a menos do informado. No email eles alegam que estão inclusos nesse tempo repostas a uma pesquisa e a um tutoria. A pesquisa ate respondi, mas não levei 5 min e o tutorial não realizei, ou seja deveria ter no minimo uns 85 a 80 min para realizar a prova. Outro detalhe estramamente frustrante foi esse lance da data, pois fiquei quase duas semana sem poder estudar devido a motivos de doença. Então pensei vou mudar a data do dia 06 para uns 20 dias para frente né, ai tenho mais tempo. O site permitiu a troca da data sem problemas, o que me deixou despreocupado. Tal qual foi minha decepção quando recebi o email do centro de certificação informando que não poderia fazer a prova no dia 26 pois seria invalidada. Tive que mudar novamente as pressas o dia do exame o que acabou me prejudicando pois tambem não tive muito tempo para estudar. Se por acaso essa nossa duvida de que o exame continuará existindo depois de hoje em PTB eu vou reclamar junto a Vue para realizar uma nova prova, pois fui profundamente prejudica com essas mundanças.
6 de November de 2007 às 3:54 pm
Cleber, realmente muito chata a combinação de acontecimentos que culminaram com a sua reprovação no exame.
Espero que consiga uma 2a chance!
Abs e boa sorte!
Marco.
6 de November de 2007 às 4:12 pm
Pois é… fui mais um que foi reprovado =/
fiz 807 precisava dos 849… mas consegui fazer a prova no tempo certo… até sobrou 15 minutos… o que me danou foi que não consegui fazer o lab funcionar…
paciencia… aguardo a confirmação se o 801 ficará disponível daki pra frente.
No mais… agradeço Marco pelo excelente livro. Sou analista de network da Telefonica Empresas e seu livro tem me ajudado muito aqui no trabalho. A certificação fica pra próxima, infelizmente.
Abraços
6 de November de 2007 às 4:17 pm
Poxa vida Caio!! Foi raspando
Isso apenas reforça que o CCNA é um exame difícil. Não é demérito algum ser reprovado!
O importante é não desanimar!
Um abs e boa sorte!
Marco.
6 de November de 2007 às 5:32 pm
Tambem fiz a prova CCNA no dia 25 de outubro e nao consegui ser aprovado
estou pensando agora que a CCNA vai mudar alguns assuntos e o indice para passar he de 85% ( muito alto )
vou optar por fazer a CCENT (ICND1) e depois tentar a CCNA
vcs sabem quanto é a taxa de acerto para passar na CCENT e o conteudo que cai e se tem em portugues??
eu sei que o conteudo é bem pequeno e facil de ser aprovado, acho que esse é o melhor caminho para se conseguir a CCNA
6 de November de 2007 às 8:34 pm
O meu exame do CCNA está marcado para meados de maio do ano que vem, e já havia sido informado por colegas que a prova será em inglês. Marco, será que esse exame, já agendado com tanta antecedência, e em inglês, corre o risco de ser cancelado ou então substituído pelo novo exame? Acabei de adiquirir o seu livro (ótimo, devo acrescentar) e só estou esperando as férias de fim de ano, para começar a estudar.
Grande abraço, e parabéns pelo blog.
Júlio
6 de November de 2007 às 8:34 pm
Ainda estou me preparando mas já estou preocupado. Comprei o livro do CCNA 3.0 da Cisco Press e terei que comprar outro agora. Estou fazendo o curso numa academia aqui de recife e o programa continua sendo 3.0, ainda não sei como fazer. mandei um email mas não obtive resposta. Um bom pedaço do conteúdo não será visto e outro pedaço será desperdiçado. quem disse que a transição é fácil?
abraços
andré
6 de November de 2007 às 9:46 pm
vcs sabem quanto é a taxa de acerto para passar na CCENT e o conteudo que cai e se tem em portugues o exame??
6 de November de 2007 às 9:47 pm
Leandro, deve girar em torno da mesma taxa do CCNA: 80-85%. O exame CCENT não existe em Português (ainda).
6 de November de 2007 às 9:53 pm
Onde eu consigo ver a taxa de porcentagem de cada exame para aprovação??
6 de November de 2007 às 10:37 pm
Leandro, não tem como. A Cisco não divulga as notas de corte. Apenas podemos especular tirando-se uma média.
Abs!
Marco.
7 de November de 2007 às 4:01 pm
Amigos, fiz a prova no dia 05/11 onde também fui reprovado, acertei 790.
Minha dúvida também é saber se o exame 640-801 irá estar disponível, pois temos que esperar 5 dias para poder reagendar a prova no site da Vue.
Grato,
Junior
7 de November de 2007 às 9:11 pm
Meus companheiros de batalha, também tomei bumba no dia 03/10/2007 na CCNA 640-801. desperdicei o meu voucher; fiquei nos 794 pontos.
Consegui, no dia 10/10/2007 agendar a prova para o dia 07/11/2007 e quando cheguei para realizar o exame, a fiscal tentou habilitar minha prova e deu erro. Verificando, ela me disse que a dita cuja havia sido cancelada pelo cliente (Cisco), e abriu um incidente na página da VUE, alegando que eles responderiam até amanhã positivamente, que após disto ela marcaria nova data para o exame CCNA 640-801.
Fiquei sabendo que eles não tem a nova prova (CCNA 640-802) em idiomas diferentes do Inglês e, para acontecer a tradução, levaria até 2009. Será? De qualquer forma estou ficando cansado desta guerra pela tamanha desconsideração para quem só vê currículun pela frente a quase 2 anos, mas continuo firme na batida e juntos vamos derrotar estes americanos que só pensam em ganhar nosso dinheiro.
BRASIL!!!!!
20 de November de 2007 às 4:52 pm
Olá pessoal sou novato(noob) gostaria da ajuda de vcs, onde agendo a prova, quantos custa, com quanto tempo de antecedência posso marcar a prova. da pra estudar só comprando um livro tipo o ccna 4.0. obrigado.
20 de November de 2007 às 6:23 pm
Paulo, favor observar o post http://blog.ccna.com.br/?p=41
Quanto ao estudo, o ideal é utilizar mais de uma fonte.
Abs!
Marco.