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abr 11 2013

Bug no update do Win7 32 pt-br trava inicialização

Pessoal, fiquem atentos. Usuários do Win 7 32-bits versão PT (português) NÃO DEVEM instalar o patch KB2823324, sob o risco de afetar o setor de boot da máquina tornando-a inutilizável. Nem mesmo o Recovery é capaz de reverter o estrago. A Microsoft diz que está trabalhando em uma solução para reverter o problema nos usuários que já foram afetados pelo bug. Na dúvida, a recomendação é NÃO INSTALAR nenhuma atualização até que a Microsoft se manifeste com a resolução deste impasse.

A sugestão é desativar o Windows Update por hora.

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/ti-corporativa/2013/04/10/falha-em-atualizacao-do-windows-7-impede-inicializacao-do-sistema/

Update: Microsoft finalmente se manifesta e indica medidas corretivas para o problema: http://support.microsoft.com/kb/2839011

Abs

Marco 



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10 comentários

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  1. KimRondon

    Pois e, vi ontem que o net da minha dignissima parou de inicializar do nada.
    Tomara que achem uma solução plausivel e reversível.

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  2. Hugo Lívero

    Já achamos uma solução e minha empresa (que presta serviços esta um caos) pois fora afetados 1 em cada 3 computadores o estranho que não achei nenhuma nota da Microsoft, alguém as sabe algo vindo da Microsoft?

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  3. wise

    Para as máquinas afetadas, até que haja uma solução oficial divulgada é possível realizar o seguinte procedimento:
    Bootar a máquina com a mídia de instalação do windows;
    Entrar no console de recuperação;
    Abrir o notepad;
    Navegar até a pasta %windir%\system32\drivers e verificar se a versão do arquivo ntfs.sys que está instalada é a mesma do KB http://support.microsoft.com/kb/2823324;
    Se for o caso, renomear o arquivo ntfs.sys para ntfs.sys_old;
    Navegar até a pasta %windir%\winsxs e localizar um arquivo Ntfs.sys em uma vesão mais antiga. No meu caso era: 6.1.7601.17945;
    Copie o arquivo mais antigo para a pasta %windir%\system32\drivers.
    Reboote o sistema.

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  4. Hugo Lívero

    comando funcional:

    copy x:\windows\system32\drivers\ntfs.sys unidade*:\Windows\system32\drivers

    unidade* —-> você substitui pela unidade em que esta instalado o Windows geralmente o c ou d

    aplicar o comando no prompt de comando pelo cd do win7

    rápido e pratico depois soh desinstalar a kb2823324 e desabilitar o update e sucesso.

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  5. andre.osaki

    Aconteceu comigo hehe

    O que eu fiz foi:

    Reboot
    F8
    Modo de recuperação
    restauração do sistema
    escolher um ponto de restauração mais recente
    reboot

    funcionou pra todo mundo que deu o mesmo problema aqui na empresa!

    Valeu

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  6. Fábio R. Hernandes

    andre.osaki

    Aqui a recuperação também foi feita dessa maneira e funcionou.

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  7. julioccamara

    Fracos.!!! heuhueh ja é possivel corrigir, na segunda hora do problema ja encontraram a solução! UFA! Ainda existem bons profissionais.

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  8. Flávio

    É nessas horas que todos os meus amigos se lembram que eu trabalho com TI…..já estou com 3 micros aqui em casa…..

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  9. zekkerj

    Já identificaram a origem do problema: o plugin “GbPlugin”, usado por vários bancos. Quem tinha esse plugin instalado e instalou a atualização, apresentou o problema.

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