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VUE dúvida cancelamento

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Este tópico contém 15 respostas, possui 7 vozes e foi atualizado pela última vez por  zekkerj 2 anos, 11 meses atrás.

Visualizando 16 posts - 1 até 16 (de 16 do total)
  • Autor
    Posts
  • #48432

    jonas
    Participante

    Olá

    E possível mudar uma prova no site da VUE ou cancelar ? Aquele cancel, alguém sabe como funciona ? Dinheiro de volta ?

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    #112686

    zekkerj
    Participante

    Não sei como é a política de devolução, mas eles afirmam que é possível mudar o agendamento da prova até 48h antes.

    Acho que eles têm suporte online, tente entrar em contato.

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    #112687

    Flyner Portugal
    Participante

    para reagendar é 24 horas.

    E é possível cancelar sim.

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    #112688

    Diogo Mendes
    Participante

    Quando você faz a inscrição você recebe um e-mail que contém instruções sobre a prova inclusive seguinte mensagem:

    Cancellation Policy

    If you wish to cancel your exam, you must contact Pearson VUE 24 hours prior to your exam appointment. If you cancel an exam less than 24 hours in advance, you will forfeit your entire exam fee. Exam fees are also due for no-shows.

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    #112689

    luizfagnerlv
    Participante

    Não sei se é impressão minha, mas a um tempo atrás, eu lí que mesmo cancelando, eles não entrega o dinheiro de volta. Não é querendo tocar o terror galera!

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    #112690

    jonas
    Participante

    Ops … eu cancelei agora … vamos aguardar e aviso se aconteceu o reembolso !

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    #112691

    Diogo Mendes
    Participante

    Eu nunca cancelei, só postei o que estava escrito. O ideal seria ter aberto um caso na VUE para esclarecer isso. Vamos torcer pra que você seja realmente reembolsado.

    Abraços.

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    #112692

    jonas
    Participante

    Olá.

    Falei com A VUE – falaram que de 3 a 5 dias tem estorno no cartão !

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    #112693

    luizfagnerlv
    Participante

    Show de bola!

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    #112694

    danielregis
    Participante

    Bom saber!

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    #112695

    jonas
    Participante

    Olá

    Estorno do cartão aconteceu 100% tudo certo !!!

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    #112696

    luizfagnerlv
    Participante

    Show de bola!

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    #188631

    AlanXT
    Participante

    Como funciona pra reagendar num local diferente? Meu local pra prova atual nao tem data nenhuma (Deve ser algum erro) e queria reagendar para outro local, para depois, caso corrigirem, voltar pro primeiro local.
    Acho que é possivel, né? Nao pago nada por ficar modificando locais, né?

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    #188632

    zekkerj
    Participante

    Até 48 horas antes vc pode reagendar.
    Mas é estranho que eles estejam dizendo que não tem data. Você não reservou a data no próprio site da Vue?

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    #188633

    AlanXT
    Participante

    Reservei para semana que vem, mas não consegui estudar o suficiente e queria jogar pra janeiro. Eles disseram que em janeiro estarão com a janela fechada, para manutenção dos computadores

    Agora quero fazer o seguinte:

    – Jogar a data pra janeiro em outro centro de testes.
    – Caso o meu centro de teste de fato abrir a janela, reagendo pra ele de novo.

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    #188634

    zekkerj
    Participante

    Ah, entendi. Isso pode acontecer mesmo.
    Abre um ticket na Vue, eles costumam resolver rápido.

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