o backhaul é uma interface lógica interna entre o Call Manager e os gateways controlados por ele. É um canal dedicado para retorno de sinalização de informações. Ele usa PRI Layer 3 (Q.931) signaling information.
Então o PRI layer 3 (Q.931) é processado pelo Call Manager (call agent), o gateway só repassa o mesmo para o Call Manager (call agent). O gateway quando controlado pelo call agent, por exemplo um gateway MGCP ele lida apenas com o layer 2 (Q.921).